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환자는 두 번째다
- 진정한 병원 혁신의 개념과 실제! 고객 만족을 넘어 환자의 경험으로!
폴 슈피겔만
,
브릿 베렛
(지은이),
김인수
(옮긴이)
청년의사
|
2014년 11월
|
2014년 11월
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