보험컨설턴트가 영업에 자신감을 갖고 현장 상황에 가장 잘 맞는 실전 화법을 시의적절하게 전개하여 활용 효과를 극대화할 수 있도록 성공자들의 소중한 노하우가 담긴 대화법 가운데 최대공약수를 산출하고 다시 현장상황별로 꼭 필요한 꿀팁만을 엄선하여 만든 보험세일즈 실전 화법 로드맵이다.
‘말’이 사람의 인품과 성격, 지적 수준까지 결정한다. 오랜 논술강사 경험을 통해 ‘올바른 글이 곧 올바른 말’임을 깨달은 저자는 잘못된 대화습관들을 39가지로 나누어 알기 쉽게 설명한다. 이 책에 소개된 사례를 거울삼아 우리 주변을 비춰보자.
저자가 오랫동안 연구한 ‘공감 소통의 기법’이 이 책에 담겨있다. 입에서 나온 말이라고 해서, 손으로 쓴 글이라고 해서 모두가 소통이 되는 것이 아니다. 사람을 살리는 말, 관계가 살아나는 소통을 해야 한다. 스스로 변하게 하고 스스로 움직이게 하는 방법이 ‘공감 소통’이다. 공감 소통을 잘하는 사람이 좋은 관계를 만들어가고, 그런 사람이 진짜 프로다.
정서중심 부부치료 전문가 박성덕 소장의 30년 노하우가 담긴 <그래도 우리, 헤어질 수는 없잖아>는 결혼 생활의 갈등을 심리학적으로 분석하고 실질적인 해결책을 제시하는 책이다.
요점을 정리하지 못하고 1부터 10까지 전부 얘기하는 사람들을 위한 책이다. 보통의 자기계발서와 다르게 소설처럼 전개되는 이야기는 저자의 ‘전달법’을 훨씬 더 구체적으로 습득할 수 있도록 도와주면서도 재미까지 놓치지 않았다.
저자 장샤오헝은 10년 넘게 사회적 관계에 관한 처세술 강의를 통해 수많은 사람으로부터 뜨거운 반응을 이끌어냈다. 그리고 지금까지의 강연 내용을 정리하고 추가적으로 보완해 이 책을 집필했다. 저자는 사회성이 좋은 사람은 절대 모난 돌처럼 행동하지 않는다고 강조한다.
저자 차이유린은 여행을 다니며 아름다운 사진을 찍고, 음악을 들으며 진한 에스프레소를 즐기고, 먹고 싶은 음식이 있다면 가격을 따지지 않고 먹고야 마는 30대 남자다. 책에서 그는 ‘인생에서 가장 빛나는 나이에 결코 자신을 값싼 상품처럼 대우해서는 안 된다’고 강조한다. 일을 위해 자신의 삶을 희생하지도, 타인과의 관계를 위해 자신의 감정과 타협하지도 말라고 조언한다.
1997년 7월부터 연재된 오다 에이치로 대표작 ‘원피스’는 우리가 잘 알다시피 악마의 열매를 먹고 특별한 능력을 갖춘 루피가 미래의 해적왕을 꿈꾸며 동지를 모으며 자신과 동료의 꿈과 자유를 찾아 그랜드라인 항로를 모험하는 이야기다.
도전들을 통해 자신의 인생을 180도 뒤바꾸어 놓은 한 남자에 대한 이야기다. 그리고 이 이야기 중심에 바로 ‘스토아 철학’이 있다. 저자는 이 고대 사상을 조금만 빨리 알았더라면 하고 아쉬움을 토로한다.
논어는 시대를 초월하는 진리이자, 현명한 삶의 나침반이다. 삶의 방향을 잃고 헤매거나 인간관계에 어려움을 겪는다면 지금 바로 논어를 읽고 더 나은 삶으로 나아가라! 처세와 수양에 관한 우리 시대 최고의 지침서다.
‘사연을 읽어주는 여자’ 조유미 작가는 다양한 채널을 통해 150만 구독자와 만나며 수많은 사연을 접했다. 그리고 내 마음속을 어지럽히는 고민은 나를 둘러싼 인간관계에서 비롯됨을 알았다. 직장, 가정 심지어 온라인에서 연결된 관계 때문에 고민인 사람들을 위해 그동안 얻은 통찰을 차곡차곡 책에 담았다.
인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술 등 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다.
일상에서 발생하는 갈등의 근본 원인을 이해하고 해결하려는 방법부터 시작해, 효과적인 소통과 경청을 통한 관계의 질 향상, 서로의 다름을 이해하고 공감하는 기술, 그리고 화해와 관계 회복 방법을 탐구한다. 또한, 건강한 경계 설정의 중요성과 서로의 성장을 지지하는 방법을 통해 관계를 더욱 깊고 풍성하게 만드는 과정을 배운다.
툭하면 예민하다는 말을 듣는 우리에게 빛과 같은 책! 저자는, 나 스스로가 움츠러들수록 둔감한 상대방의 말에 더 힘이 실리고 그럴수록 변화도 더 더뎌질 테니까, 이젠 예민하다는 말에 움츠러들지 않겠다고 말한다.
소설 속 상황과 장면들을 통해 지금까지 알고 있었던 소통방법을 더 확실하게 이해하고, 지금까지 몰랐던 부분이 있었다면 쉽고 재미있게 간접소통의 경험을 만끽하고 언제나 잊혀지지 않을 지혜로 만들어 보자.
'말 그릇 (50만 부 기념 에디션)', '리더의 말 그릇', '엄마의 말 그릇'으로 구성된 세트 상품이다.
넘치는 열정만큼 긴장과 실수가 잦은 사회 초년생부터, 경험치가 쌓이면서 본의 아니게 ‘꼰대’가 되어가는 조직의 리더까지, 말과 글에서 어려움을 겪는 모두에게 부드럽고 명확하게 표현하는 방법을 알려주는 책이다.
<감사, 변화의 시작>, <감사일기 THANKS: Classic Rose> 두 권으로 구성된 세트.
'보이지 않는 고릴라', '당신이 속는 이유'로 구성된 세트 상품이다.
6개월간 매일 일상에 주어진 감사거리를 찾아서 일기처럼 쓸 수 있는 책. 매일 감사해야 할 이유를 찾아 적다 보면 자신의 내면과 삶에 놀라운 변화가 생기는 것을 발견할 수 있다. 특히 분야별로 구체적으로 감사의 제목을 찾고 적극적으로 감사하다 보면 전인적으로 날마다 진보하는 나를 대면하게 된다.
“어느덧 어른이 된 내 아이, 이제는 어른과 어른의 관계를 맺어야 한다!” ‘헌신하는 부모- 돌봄받는 아이’의 관계에서 서로를 존중하고 응원하는 어른의 관계로 나아가는 심리학 수업.
일상에서의 소통은 누구나 어렵다. 일, 관계, 갈등이 술술 풀리는 10가지 커뮤니케이션의 법칙. 이 책에서 소개하는 좋은 관계와 소통을 위한 10가지 키워드는 실제 직장과 일상에서 대화를 할 때 가장 완벽한 소통의 도구이다.
